REGLEMENT DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
REGLEMENT DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
La protection des données personnelles est très importante pour nous. C’est la raison pour laquelle nous ne procéderons à la collecte et au traitement de vos données personnelles que dans le respect des dispositions du présent règlement. Les dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés s'agissant du traitement des données personnelles s’appliquent au traitement des données personnelles collectées sur la boutique en ligne. La loi allemande est applicable au traitement des données personnelles collectées sur le site Internet.
A. Les responsables du traitement des données personnelles
La société en charge du site internet HUGO BOSS (ci-après le « Site Internet») est la société :
Dieselstraße 12
72555 Metzingen
Allemagne
(Ci-après « HUGO BOSS »)
La société qui exploite la boutique en ligne HUGO BOSS du Site (ci-après la « Boutique en ligne ») est la société :
Baarerstrasse 133
6300 Zug
Suisse
(Ci-après « HB IM »)
Le responsable du traitement des données collectées sur la Boutique en ligne est représenté en France par la société :
15, Avenue de la Grande Armée
75116 Paris
France
B. Les données personnelles
Le terme « Données Personnelles » est défini comme tout élément d'information permettant de vous identifier personnellement. Ceci inclut, de manière non exhaustive, vos nom, adresse, numéro de téléphone, coordonnées bancaires, identifiant, mot de passe et toute autre information à partir de laquelle vous pouvez être identifiés et que vous nous avez communiquée ou que vous pourrez nous communiquer à tout moment.
C. Collecte et traitement des données personnelles
Vos Données Personnelles ne sont pas collectées lors d’une simple visite du Site Internet ou de la Boutique en ligne.
I. HUGO BOSS
HUGO BOSS procède à la collecte et au traitement de vos Données Personnelles uniquement lorsque vous créez un compte client en ligne sur le Site Internet et seulement pour vous fournir les services liés à l’utilisation de ce compte client. En outre, HUGO BOSS ne procédera ni à la collecte ni au traitement de vos données personnelles sans votre accord préalable.
II. HB IM
HB IM procède à la collecte et au traitement de vos Données Personnelles lorsque vous passez une commande dans la Boutique en ligne et que vous procédez ensuite à son achat. HB IM ne procédera ni à la collecte ni au traitement de vos données personnelles sans votre accord préalable.
HB IM prendront toutes précautions utiles pour préserver la sécurité des données et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Les Données Personnelles collectées par HB IM seront supprimées deux (2) ans après le dernier contact de prospection commerciale.
D. Votre compte client HUGO BOSS
Il est possible de créer un compte client personnel (« mon compte ») sur le Site Internet de la Boutique en ligne (ci-après le « Compte Client »). En enregistrant préalablement vos données personnelles, vous pourrez faire vos achats plus simplement dans la Boutique en ligne. En outre, HUGO BOSS met à votre disposition certaines options parmi lesquelles la consultation de l’historique des commandes et la création d’une liste d’envies, sur laquelle il est possible de noter des produits qui ne seront commandés que plus tard.
La gestion du Compte Client est assurée par HUGO BOSS. Lors de la création du Compte Client, il vous est demandé d’indiquer vos nom, prénom, adresse email ainsi qu’un mot de passe de votre choix. L’adresse email communiquée servira d’identifiant pour accéder à votre Compte Client. Une fois la création du compte accomplie, vous recevrez automatiquement un email de confirmation.
Dans l’espace privé de votre Compte Client, vous pourrez mettre à jour vos données personnelles et insérer, si vous le souhaitez, toute information complémentaire, comme votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre date de naissance.
E. Navigation dans la Boutique en ligne
HB IM est en charge de la gestion de la Boutique en ligne accessible sur le Site Internet. HB IM est votre seul et unique partenaire contractuel pour tout ce qui a trait aux achats effectués dans la Boutique en ligne.
Afin de vous permettre de faire vos achats aisément, la Boutique en ligne est directement intégrée au Site Internet. Vous pouvez accéder aux données personnelles que vous avez préalablement enregistrées sur votre Compte Client sans avoir à vous enregistrer une nouvelle fois et faire ainsi vos achats dans la Boutique en ligne. HUGO BOSS transmet à HB IM les données personnelles nécessaires pour qu’elle procède au traitement de votre commande et ce, conformément aux dispositions suivantes :
I. Les commandes effectuées par l’intermédiaire du Compte Client HUGO BOSS
Les informations renseignées dans votre Compte Client sont enregistrées dans la base de données clients de HUGO BOSS qui les transmettra à HB IM au cas par cas et dans la limite nécessaire au traitement de votre commande. Lorsque vous passez commande, il vous sera demandé de remplir les champs du formulaire « 1. Adresse & modalités de livraison ». Si les informations demandées ont été renseignées dans votre Compte Client, les champs du formulaire seront remplis automatiquement. Les données ne seront toutefois transmises à HB IM que lorsque vous aurez cliqué sur le bouton « Continuer » du formulaire « 1. Adresse & modalités de livraison ».
HB IM utilisera vos données personnelles uniquement pour le traitement de votre commande et seulement pour les opérations d’achats sur la Boutique en ligne. En outre, HB IM ne procédera ni à la collecte ni au traitement de vos données personnelles sans votre accord préalable.
II. Les commandes effectuées sans l’intermédiaire du Compte Client HUGO BOSS
Il est également possible de faire un achat dans la Boutique en ligne sans l’intermédiaire d’un Compte Client. Dans cette hypothèse, il suffit de remplir les champs requis par le formulaire « 1. Adresse & modalités de livraison » et de cliquer sur le bouton « Continuer ». Les informations données seront directement transmises à HB IM. HB IM utilisera vos données personnelles uniquement pour le traitement de votre commande et seulement pour les opérations d’achats sur la Boutique en ligne. En outre, HB IM ne procédera ni à la collecte ni au traitement de vos données personnelles sans votre accord préalable.
III. Le transfert des données relatives à une commande
Lorsque vous avez utilisé votre Compte Client pour passer une commande, vous avez, en cliquant sur le bouton « Continuer » du formulaire « 1. Adresse & modalités de livraison », autorisé HB IM à transférer certaines informations (le produit acheté, son prix, l’heure d’achat) à HUGO BOSS de sorte que l’historique de vos commandes, qui est accessible dans votre Compte Client, sera régulièrement actualisé.
Vous pouvez, à tout moment et sans qu’il vous soit demandé de le justifier, renoncer à bénéficier de l’actualisation de votre historique.
F. Mon Compte
Sur le Site Internet, il vous est également possible de créer un Compte personnel (ci-après « Mon Compte ») qui vous permettra de bénéficier d’un large choix de services et de profiter de nombreux avantages, comme des invitations à des événements en boutique, à des défilés de mode ou à télécharger des morceaux de la collection HUGO. La gestion de Mon Compte est effectuée par HUGO BOSS.
Pour créer votre compte personnel Mon Compte, il vous suffit d’indiquer vos nom, prénom, adresse, pays, adresse email ainsi qu’un mot de passe de votre choix. L’adresse email communiquée servira d’identifiant pour accéder à Mon Compte. Une fois la création du compte accomplie, vous recevrez automatiquement un email de confirmation.
Dans l’espace privé de Mon Compte, vous pourrez à tout moment mettre à jour vos données personnelles.
G. Transfert des données personnelles à des tiers
HB IM transmettra aux partenaires commerciaux qui l’assistent dans l'approvisionnement et la livraison de votre commande, tant sur le plan national qu’international, les données personnelles que vous aurez communiquées lors de votre commande. Ces partenaires qui agissent pour le compte de HB IM prendront les mesures de sécurité qui s’imposent lors du traitement de vos données et ce dans le respect des dispositions du présent règlement.
HB IM ou HUGO BOSS sera également susceptible de transmettre vos données à d’autres fournisseurs de services tant nationaux qu’internationaux. Ces fournisseurs qui agissent pour le compte de HB IM ou de HUGO BOSS prendront les mesures de sécurité qui s’imposent lors du traitement de vos données et ce dans le respect des dispositions du présent règlement.
H. Utilisation du formulaire de contact
Vous pouvez nous contacter directement en remplissant le formulaire de contact disponible sur le Site Internet et dans la Boutique en ligne. HUGO BOSS et HB IM procéderont à la collecte et au traitement des informations que vous aurez fournies uniquement dans le but de traiter le sujet que vous aurez abordé dans le formulaire de contact.
I. Souscription aux newsletters et enquête de satisfaction
HUGO BOSS adresse à intervalles réguliers des newsletters aux personnes intéressées qui ont manifesté le désir de les recevoir. Si vous avez souscrit à l’envoi de l’une des newsletters de HUGO BOSS, HUGO BOSS ne collectera et ne traitera vos données personnelles que dans la limite nécessaire à l’envoi de cette ou de ces newsletters. Si vous annulez votre souscription à l’une ou l’autre newsletter, vos données personnelles seront supprimées sans délai. Vous pouvez annuler votre souscription à tout moment en cliquant sur le lien inséré dans chacune des newsletters.
Après avoir effectué un achat dans la Boutique en ligne, HB IM vous propose de participer à une enquête de satisfaction afin de lui faire un retour sur votre expérience d’achat. Si vous acceptez de participer à cette enquête, un email vous sera envoyé avec un lien vers un formulaire à remplir anonymement.
J. Envoi de publicités ou de newsletters
HUGO BOSS fait appel à des sociétés de services, tant nationales qu’internationales, afin qu’elles vous adressent, pour son compte, des publicités et des newsletters par email. HUGO BOSS leur transmettra à ces fins vos données personnelles. Ces sociétés traiteront ces données conformément aux instructions de HUGO BOSS et aux dispositions du présent règlement et prendront toutes les mesures de sécurité qui s’imposent.
K. Cookies
HUGO BOSS et HB IM utilisent des cookies lors d’une navigation sur le Site Internet et dans la Boutique en ligne. Un cookie enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur et est enregistré dans la mémoire-tampon (ou mémoire cache) de votre ordinateur. Les informations enregistrées dans les cookies servent par exemple à sauvegarder votre panier d’achats ou le choix de la langue que vous avez sélectionnée lors de votre visite sur le Site Internet. En outre, les cookies offrent la possibilité d’étudier de façon anonyme votre navigation. Les données enregistrées comprennent notamment la date et l’heure auxquelles vous avez accédé au Site Internet, l’adresse URL du site Internet, des pages visitées, le nom et la version de votre navigateur ainsi que le type de système d’exploitation utilisé par votre ordinateur. Ces données ne contiennent pas suffisamment d’information pour identifier un internaute et ne permettent pas d’identifier un internaute en particulier.
Vous pouvez vous opposer à l'installation de cookies en configurant votre navigateur. Toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que si vous avez désactivé l'option acceptant les cookies, vous ne pourrez accéder à l'intégralité de notre site internet et certaines fonctionnalités ne pourront pas être utilisées.
L. Analyse d’audience sur internet
Le Site Internet et la Boutique en ligne font appel d’une part, au Google Analytics qui est un service d’analyse d’audience proposé par la société américaine Google Inc. (« Google ») et d’autre part, aux outils d’analyse de la société allemande Webtrekk GmbH (« Webtrekk »). Google Analytics et Webtrekk utilisent des cookies qui enregistrent des données. Ces cookies sont installés dans votre ordinateur et permettent d’analyser votre navigation sur le Site Internet. Les informations relatives à votre navigation sur le Site Internet (et notamment votre adresse IP) seront envoyées à un serveur de Google aux Etats-Unis ou à un serveur de Webtrekk en Allemagne et y seront stockées. Google et Webtrekk utiliseront ces informations afin d’analyser votre navigation sur le Site Internet, de préparer des rapports relatifs à l’activité du Site Internet et d’effectuer d’autres services en lien avec la navigation sur le Site Internet ou la navigation sur internet. En outre, Google et Webtrekk pourront transmettre ces informations à des tiers si la loi l’exige ou si ces tiers venaient à traiter ces données pour le compte de Google ou de Webtrekk. Google ne pourra en aucun cas établir de lien entre votre adresse IP et des données lui appartenant. Vous pouvez bloquer l'installation de cookies en configurant votre navigateur. Toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que si vous avez désactivé l'option acceptant les cookies, vous ne pourrez accéder à l'intégralité de notre site internet et certaines fonctionnalités du Site internet ou de la Boutique en ligne ne pourront être utilisées.
Veuillez noter que HUGO BOSS et HB IM utilisent l’extension « _anonymizeIp() » de Google Analytics de sorte que votre adresse IP sera tronquée afin d’éliminer toute possibilité de vous identifier directement et personnellement. Webtrekk tronquera également votre adresse IP lors de sa sauvegarde.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et au traitement des données par Google. Ceci prendra effet immédiatement et pour le futur. Pour ce faire, il convient d’installer l’option « Opt-out browser Add-on» mise à disposition par Google et accessible en cliquant ici.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et au traitement des données par Webtrekk. Ceci prendra effet immédiatement et pour le futur. Pour ce faire, il convient d’installer l’option « Opt-out cookie» mise à disposition par Webtrekk et accessible cliquant ici.
M. Le bouton « J’aime » de Facebook
HUGO BOSS et HB IM ont inséré sur le Site Internet et dans la Boutique en ligne un plugin du réseau social Facebook. Ce plugin est fourni et géré par la société américaine Facebook Inc., S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304 USA (« Facebook »).
Lorsque vous naviguez sur une page qui contient ce plugin, votre navigateur se connectera aux serveurs de Facebook. Le plugin sera alors directement envoyé par votre navigateur à Facebook qui établira un lien avec la page web visitée. Nous ne sommes pas maîtres de la quantité de données que Facebook collectera par l’intermédiaire de ce plugin. Nous pouvons toutefois vous informer du processus suivi qui est le suivant :
Facebook reçoit les données du plugin qui lui indique les pages du Site Internet que vous avez visitées. Ces données sont envoyées dès votre visite sur une page incluant le plugin et ce que vous utilisiez ce plugin ou non. Si vous êtes connecté à votre compte Facebook, Facebook établira un lien entre la page visitée et votre compte Facebook. Il en sera de même si vous utilisez le plugin (càd si vous cliquez sur le bouton « j’aime »). Dans cette hypothèse, l’information correspondante sera envoyée sur votre compte Facebook où elle sera sauvegardée.
HUGO BOSS et HB IM ne sont maîtres ni du contenu du plugin ni de l’information envoyée à Facebook. Pour plus d’informations concernant la finalité et l’étendue des données traitées, vos droits ainsi que les mesures destinées à protéger votre vie privée, vous pouvez consulter le règlement de protection de données de Facebook accessible à l’adresse http://www.facebook.com/policy.php.
N. Droits de communication, de rectification et de suppression des données personnelles
Vous pouvez obtenir gratuitement communication des informations collectées vous concernant. Vous pouvez également vous opposer au traitement anonyme de vos données à des fins publicitaires, d’étude de marché ou d’optimisation du Site Internet.
Vous pouvez également et à tout moment vous opposer à la collecte et au traitement des données vous concernant et/ou en demander la suppression.
Nous sommes à votre disposition pour toute question concernant la protection des données et le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez contacter HUGO BOSS par email à l’adresse suivante: confidentialite@hugoboss.com et HB IM par email à l’adresse qui suit: confidentialite-im@hugoboss.com. Vous pouvez également nous écrire à l’adresse indiquée dans nos mentions legales.
O. Modifications
HUGO BOSS et HB IM se réservent le droit de modifier à tout moment le présent règlement.
Le présent règlement entrera en vigueur à partir du 01 janvier 2012.
