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Paiement

Pour des achats en toute tranquillité et sécurité dans la boutique en ligne HUGO BOSS, nous vous proposons les modes de paiement suivants :

  • American Express
  • MasterCard
  • VISA
  • Carte Bleue / Carte Bancaire

L’envoi de votre commande entraîne une pré-autorisation de prélèvement du montant de votre commande sur votre compte bancaire. Mais ce n’est qu’à la livraison de votre commande que votre compte sera réellement débité. Pour éviter un retard dans la vérification des informations relatives à votre commande, veillez à saisir correctement les informations relatives à votre carte, à savoir votre nom, votre numéro de carte, sa date d’expiration et son cryptogramme visuel.

Le cryptogramme visuel sur une carte VISA ou Mastercard correspond aux 3 derniers chiffres figurant dans le cadre réservé à la signature au dos de la carte. Le cryptogramme visuel à 4 chiffres sur une carte American express se trouve sur le recto de la carte, en haut à droite du numéro de la carte.

Nous utilisons les technologies de cryptage contrôlées afin de protéger l’accès à vos données par toute personne non autorisée. Grâce aux protocoles de sécurité SSL (Secure Socket Layer) et 3D Secure, toutes les informations relatives à votre commande et votre carte de crédit nous sont transmises cryptées et sont naturellement traitées de manière confidentielle.

3D Secure pour Visa et MasterCard

Afin de rendre vos paiements par carte de crédit sur Internet encore plus sûrs, nous adoptons le standard de sécurité internationalement reconnu "Verified by Visa" et "MasterCard® SecureCode™", appelé couramment 3D Secure. 3D Secure rend plus difficile l'utilisation frauduleuse des cartes de crédit par des tiers et permet ainsi de réduire de manière considérable le risque d'escroquerie des paiements par carte de crédit sur Internet.

Si l'établissement émetteur de votre carte de crédit a adopté ce système, il vous sera demandé à l'avenir de vous authentifier en tant que titulaire légitime de la carte à l'aide d'un mot de passe supplémentaire. Ce mot de passe vous sera demandé une fois les données de votre carte de crédit saisies (étape 2 Paiement) et l'envoi de votre commande (étape 3 Vérification et Envoi) finalisé. Après l'envoi de votre commande, une fenêtre de l'établissement émetteur de votre carte de crédit s'ouvrira et vous pourrez entrer votre mot de passe. Si vous n'êtes pas encore inscrit(e) à ce système, vous pouvez procéder à une inscription en ligne rapide et gratuite durant le processus de commande ou bien contacter votre banque à cette fin. Vous pouvez également choisir un autre mode de paiement. Le mot de passe que vous aurez choisi au moment de votre inscription ne sera connu que de vous et de votre banque. Il vous sera demandé à chaque nouvelle commande.

Pour toute question ou en cas de problème lors du passage de commande, n'hésitez pas à contacter le service client de notre boutique en ligne. Notre service client se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 10h à 18h au + 33 1 7036 0266 (appel non surtaxé).

 

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